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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.   

- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  


- 중복 주문이 되셨을 시에는 자동입금확인이 안되므로 꼭 CS센터나 게시글을 통한 문의를 주시기 바랍니다.


주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명 금액이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 


-토스(toss) 등을 통한 입금이나 입금 금액 오차가(10원 단위) 생겼을 시에 자동입금확인이 안되므로 입금 후에도 입금 문자가 안 올시에는 쇼핑몰 측으로 연락을 주시기 바랍니다!

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    CJ 대한통운 을 통해 배송되며 배송기간은 입금확인 일로부터 2~3일 걸리며(주문폭주 상품 제외) 배송지역에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - (주문폭주) 상품은 결제순으로 순차적 배송 됩니다!

    - 7만원 이상 구매시 배송료는 무료이며, 7만원 미만 구매시는 기본 배송료 2,500원의 배송비가 발생합니다.

    - 정확한 배송 조회는 운송장이 등록되는 밤 8시나 9시 부터 조회해주세요♥

    - 주문순이 아닌 결제순(입금확인)에 따라 순차적으로 배송되니 입금좌명 불일치나 입금 실수(예. 중복주문, 입금 금액과 정확히 일치해야함)로 인해
    배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

    ※ 단 제주도나 울릉도를 포함한 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
       고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내


01 택배비 안내

 

- 구매자 변심시 (교환 및 반품)

(카카오톡 @오시야 로 환불받으실 경우 주문자명/계좌번호/예금주명/휴대폰번호 전송)

(카카오톡 @오시야 로 교환받으실 경우 주문자명/휴대폰번호 교환하실 사이즈 및 색상 전송) 후 택 1,2

 

1.카카오톡 전송 후 [상품+왕복택배비 입금(5000원)] : 고객센터와의 상담 후 기사님께 전달(반품 신청 방법이 어려우시다면 카카오톡으로 반품신청 해주세요! 라고 보내주세요)

 (입금계좌:농협352-0889-0670-03 박다원/OSIYA)


2.카카오톡 전송 후 [상품+왕복택배비 동봉(5000원)] : 고객센터와의 상담 후 Cj 택배 착불로 발송

(반품주소지:서울특별시 강동구 천호동 312-22번지 CJ대한통운 강동천호대리점)


3.홈페이지 반품 신청 후 카카오톡 전송 : 위의 과정과 동일


-위의 모든 과정들은 고객센터와의 상담이 전제로 되어있을 경우에만 유효합니다.

-고객님 임의로 반품 택배를 보내셨을 경우 물건을 수거를 안하니 주의 부탁 드립니다 


02 교환 및 반품이 되지 않는 경우

 

-상품 수령후 7일이내에 고객센터로 접수 및 반송하지 않은 경우

-고객님의 과실로 인한 상품 변형, 또는 훼손된 경우

-착용 흔적이 있는 경우 (심한 구김,미어짐,오염,향수,화장품,세제향,담배냄새)

-세탁 흔적이 있는 경우

-기획상품,세일,한정판매 상품으로 공지를 해놓은 경우

-단추,실밥 등 부자재로 인한 사유는 처리되지 않으며, 부자재는 별도 발송 처리해드립니다.

-택(라벨) 제거, 잡화 및 신발 등 상품 포장지 훼손 시

- 쇼핑몰을 통한 접수나 저희측에 사전 통보 없이 고객님 임의대로 택배를 보낸 경우(이 경우는 물건 수거를 받지 않고 다시 돌려보내므로 주의 부탁드립니다!)


 

 

교환 및 반품 문의사항은 카카오톡 @오시야 이용해 주시면 신속하게 처리 해드리겠습니다.

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▷오시야 포토후기 이벤트

1.이달의 최고 포토후기를 뽑아 5만원 적립금을 쏩니다 !

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환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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